老闆與主管並不是每一個人都合適扮演，就算合適，也隨時可能形勢逆轉，由稱職變成不稱職，由英明變成昏庸。 戒慎恐懼，隨時檢討，因應改變，是領導者持盈保泰的不二法門。
能力不足，誤人誤己！
不幸的是，大多數人都缺乏自知之明，常常把自己陷入「人醜無罪，嚇人有罪」的困境中。這個醜字，指的不只是外表，指的是每一項工作的專業，指的是所有自己的短處。
每個人皆有所短，也有所長，「用己之長，避己之短」，本是常理，只不過大多數人也經常高估自己，錯估環境，而使自己落得「人醜無罪，嚇人有罪」的惡名。
創辦《商業周刊》的初期，我就陷在「人醜無罪，嚇人有罪」的情境。我是一個好記者，也就此一廂情願的辦雜誌，覺得那只是一線之隔、一步之遙，我可錯多了。
會寫新聞的記者，與創業者、管理者、領導者可是差多了。創辦《商業周刊》，我變成了創業者，偏偏我是浪漫不會算計生意的人；變成領導者，偏偏我不知用人、馭人、組合團隊；變成管理者，我卻又單純的以己度人，認為每一個工作者都會自我管理，不需要老闆嘮叨，因為我是那個討厭老闆煩我的人。結果當然是很悲慘，虧損累累、痛苦不堪（商周現在如日中天，好到不行，可能是因為我不在那工作！），我犯的最大過錯，就是錯估了自己的外貌（能力），不知道躲在家裡，卻跑到外面嚇人！
「人醜無罪，嚇人有罪」的道理，用於我在《商業周刊》創辦經驗中，應該可以改成「無能無罪，誤員工有罪」或者「不會賺錢無罪，虧股東錢有罪」，再或者是不會管人、不想管人、不喜歡管人無罪，卻要當管理者，弄到組織混亂，好壞不分，劣幣驅逐良幣，績效不彰，把每個人都變成笨蛋，罪過就大了。
身為老闆、主管、領導者、管理者，每天都要反問自己，是不是那個不知自己形狀醜陋，卻又擠到舞台核心，來驚嚇觀眾、污染大眾視覺的人。
如果你是老闆，賠的是自己的錢，一切苦果自負，你的罪或許小一些，但耽誤員工前程，終歸還是有罪。
如果你是被動被任命的主管，雖然上台無罪、被放錯位子你無罪，可是績效不彰，下台的苦果可要負責。尤其如果你又是那個戀棧職位，賴著不走，像大多數台灣政治人物一樣的人，就更令人厭惡了。
事先準確估計，上台後謙虛自省
要避免「人醜無罪，嚇人有罪」之譏，最重要的就是事前對自己能力準確的估計，與對當主管與老闆所需能力的理解，以避免自己被揠苗助長，以致進退不得。
大多數人羨慕老闆（主管）的權威、風光，也期待升官、功成名就，但忽略了背後可能是無盡的壓力、不可負擔的責任以及每天做不完的工作。如果沒準備好，如果沒有足夠的能力，千萬別出來嚇人、誤人，最後害己害人。
事先準確估計，是讓自己避免不該上台而上台的困境。而上台後的謙虛與自省，則更重要！
或許應該這樣說，全能的好老闆、好主管鳳毛麟角，難以企及，大多數主管只要擁有「一時一刻之美」也就不易了，因此有機會出頭，就該勇於嘗試，不要錯過機會。而做了之後，你也有機會逐漸補強，從不會到會，最後也能稱職，甚至有更傑出的表現。因此上台的問題小，上台後的問題大。而大多數老闆們「醜人，又嚇人」的罪過也是在上台後才逐漸顯露無遺。
員工的眼睛是雪亮的，不需要太長的時間，大家都會知道你是個笨老闆，又無知又無能。而全辦公室只有你一個人不知道。
並非員工聰明，而是員工用結果衡量：績效好，老闆就不笨；績效不好，老闆就笨，道理就這麼簡單。而你如果是個笨老闆，你又為什麼不知道自己笨？因為你把責任推給公司、推給組織、推給那些「笨員工」，一廂情願的認為自己不笨，這就是缺乏自省，不幸的是大多數的主管，都指責別人，而不知反省自己。
無法與時俱進，找機會優雅下台
另一種醜陋又嚇人的老闆出現在成功之後，上任時的謙虛、學習、自省讓他成功，成功之後，當時空變換、環境改變，如果這個成功的老闆迷戀過去，不知與時俱進，就會醜態畢露。就像許多藝人年華老去，又不知急流勇退，令人替他難過。
沒有人能永遠英明，過去的成功不保證未來能繼續，戒慎恐懼，隨時檢討，因應改變，是領導者持盈保泰的不二法門。因此企業經營者最大的問題不在上台，而在下台，一旦自己跟不上時代，無法因應環境變化，不能持續過去的豐功偉業，就該知道自己年華已逝、青春不在，瀕臨「醜人」之境，找機會以優雅的姿勢下台，應是最佳選擇。
在現代企業經營之中，老闆、領導者、主管都是企業經營舞台中的核心人物，他們是明星，集中眼球的焦點；他們也是關鍵變數，決定企業經營的成敗；他們更須擁有複雜的專業，要善盡各種角色；他們也要有過人的決斷與毅力，忍人所不能忍、為人所不能為。多少人為你工作，多少人仰望你的指引與提攜，還有無數家庭期待你帶給他們幸福與安定。
嚴格來說，老闆與主管是資本主義世界中的關鍵角色，並不是每一個人都合適扮演；就算合適，也只是一時一地的合適，隨時都可能形勢逆轉，由稱職變成不稱職，由英明變成昏庸，這是老闆與主管光鮮外表後血淋淋的真相。
我適合當主管嗎？這個問題不只是每一個工作者在上台前必須審慎思考的問題，更是上台後要持續思考的問題，尤其在短暫的成功之後，更要小心。
「人醜無罪，嚇人有罪」，是表演舞台的真相；「無能無罪，當主管害人、誤人有罪」，更是組織團隊營運的現實。只是主管的無能，如果能不用自反、自省克服，最後通常只能像李後主一樣：「最是倉皇辭廟日，揮淚對宮娥」，以悲劇收場！